الشروط والاحكام

All prices on Asnaf.com are VAT inclusive, for more info click here click here

مقدمة

 نرحب بزيارتكم لمتجر أصناف.كوم تمت صياغة الشروط والأحكام لتوفير الحماية لنا ولعملائنا الكرام ولأي زائر يستخدم هذا الموقع. الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل استخدام الموقع. ان القيام بالشراء من خلال الموقع يعني موافقة المستخدم على الشروط و الأحكام أدناه. إذا كنت لا توافق على أحد هذه الشروط والأحكام، نرجو منك التواصل على Info@asnaf.com  أو عدم استخدام هذا الموقع.

 

1-   العلامات التجارية و حق النشر

إن جميع حقوق الملكية الفكرية، سواء كانت مسجلة أو غير مسجلة في الموقع، وكافة المعلومات والتصاميم الواردة على الموقع، تعتبر ملكاً لمتجر أصناف.كوم، بما في ذلك ولكن ليس على سبيل الحصر، النصوص والرسوم والبرامج والصور و الشعارات، و كيفية اختيارها و ترتيبها، فضلًا عن جميع مصنفات البرمجيات و رموز المصادر والبرامج الرئيسية. يمكن استخدام محتويات الموقع للاستخدام الشخصي فقط و ليس للأغراض التجارية، و إن كل محتويات الموقع محمية بموجب حقوق النشر كونها عمل جماعي يخضع لقوانين حقوق نشر المملكة العربية السعودية والاتفاقيات الدولية.

 

2-     اخلاء مسؤولية

نولي في متجر أصناف.كوم رعاية خاصة للتأكد من أن الوصف و التوضيح الخاص بالمنتج عند النشر صحيح تماماً. و مع ذلك، فإننا لا نتحمل أي مسؤولية ناجمة عن عدم وضوح صورة المنتج مثلا، نتيجة  نوع المتصفح أو نظام الكمبيوتر أو البرمجيات المستخدمة من قبلك. و لن يتم قبول طلبات الإعادة و الاستبدال إلا إذا كانت هناك أخطاء جوهرية في وصف البضائع أو أسعارها كما هو معلن في هذا الموقع. كما أننا نخلي جميع الضمانات و لا نتحمل أي مسؤولية فيما يتعلق بإساءة فهم و استخدام المعلومات الواردة في أي من المواد الموجودة على هذا الموقع و ما ينجم عن ذلك من خسائر أو ما شابه.

 

3-   الأخطاء المطبعية

قد تحوي المواد المعروضة على موقع أصناف .كوم على أخطاء تقنية أو مطبعية أو تصويرية. لا نضمن في متجر أصناف أي من المواد الموجودة على الموقع من ناحية الدقة والكمال ومواكبة التحديثات ، و في حالة إدراج منتج عن طريق الخطأ بسعر غير صحيح، يحتفظ متجر أصناف بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب لمنتج وضع بهذا السعر الخاطئ، سواء تم أو لم يتم تأكيد هذا الطلب. إذا تمت عملية الدفع و تم إلغاء الطلب الخاص بك، سوف نقوم بإرجاع المبلغ كاملاً إلى حسابك.

 

4-   روابط الطرف الثالث

سعياَ لتوفير المزيد من المعلومات لزوارنا، قد تجد بعض الروابط إلى مواقع تديرها أطراف ثالثة. متجر أصناف.كوم لا يملك السيطرة على هذه المواقع، وجميعها لها سياسة خصوصية وممارسة جمع بيانات منفصلة. تم وضع هذه الروابط لراحتك، وبالتالي يمكنك الوصول إليها على مسؤوليتك الخاصة.

 

5-   سياسة الخصوصية

يوفر متجر أصناف.كوم  الضمانات اللازمة لمستخدمي الموقع بالاحتفاظ بخصوصية بياناتهم، حيث يتم اعتبار البيانات سرية و خاصة و لن يتم مشاركة هذه البيانات بأي حال من الأحوال أو استخدامها خارج اطار العمل المحدد لها، و يتم تأمين المعلومات الخاصة بالمستخدمين و تشفيرها باستخدام تقنيات SSL.

 

6-   الدفع

يوفر متجر أصناف .كوم العديد من وسائل الدفع الرئيسية، بما فيها الدفع نقدًا عند التسليم وبطاقات الائتمان و باي بال وخدمه سداد.

 

7-   الشحن
سوف يقوم متجر أصناف .كوم بشحن الطلب إلى العنوان الذي يتم تزويدنا به بمجرد إتمام عملية الدفع. يستغرق الشحن من يوم إلى ثلاثة أيام عمل كحد أقصى على حسب منطقة السكن في المملكة العربية السعودية  )إلا إذا كان مكتوبا خلاف ذلك في وصف المنتج)، و رسوم الشحن هي 20 ريال، و في حال كانت المشتريات بقيمة تزيد عن 200ريال فان الشحن مجاني.  بالنسبة للدول الأخرى فإن المشتري يتحمل مصاريف الشحن أو أي رسوم جمركية، جمركية مقررة في دولة المشتري.

8-       المنتجات التالفة

يضمن متجر أصناف.كوم أن جميع المنتجات جديدة و غير مستعملة وغير تالفة. مع ذلك، لو تم وجود أي تلف في المنتج، نرجو منك إبلاغنا خلال ثلاث أيام من استلام المنتج. و سوف يقوم متجر أصناف باستبدال المنتج بدون تكلفة في حال ثبوت وجود تلف مصنعي. للمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسة الاستبدال و الارجاع.

 

9-        استرداد المبلغ و الاستبدال

نسعى في متجر أصناف.كوم  إلى ضمان رضاك التام عن المنتجات التي نوفّرها لك. حيث نقبل الاسترداد الكامل للنقود عند الشراء عبر متجرنا الإلكتروني، شرط ضمان عدم استخدام أو ارتداء أو تلف تلك المنتجات أي أن تكون المنتجات بحالتها الأصلية تماماً. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على بنود سياسة الإرجاع و الاستبدال على موقعنا الإلكتروني

 

10-   الاخطار بالتغييرات

يحتفظ متجر أصناف .كوم بالحق في تغيير أجزاء من شروط الاستخدام والأحكام أو تعديلها أو إضافة البعض منها أو إزالتها في أي وقت من الأوقات. و تصبح التغييرات سارية المفعول عندما يتم نشرها على الموقع دون اشعار أو سابق انذار للمستخدمين. لذلك، يرجى مراجعة شروط الاستخدام والأحكام بشكل منتظم لمعرفة كل التحديثات. استخدامك للموقع يعني موافقتك على كل التغييرات التي يجري إحداثها على الشروط و الأحكام.

 

11-   الحكم بالقانون

سيتم التعامل مع أية شكوى تتعلق بموقع أصناف.كوم  بناءاً على القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية و دون النظر إلى أية نصوص قانونية أخرى قد تتعارض معها.

 

12-   الاتصال بنا

إن فريقنا لخدمة العملاء مستعد للرد على استفساراتكم المتعلقة بالطلب والشحن والتسليم، بالإضافة إلى الاستماع إلى آرائكم حول موقع أصناف . كوم   Asnaf.com الرجاء مراسلتنا على  Info@asnaf.com، أو الاتصال على الرقم 920033153