سياسة الاسترجاع والاستبدال

 ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال ؟

 يمكنك  استرجاع او استبدال المنتج وتوجد بعض الشروط لحماية حقوق الطرفين ،.

  • يمكنك اعادة المنتج خلال 14 يوم من تاريخ استلام المنتج بشرط أن تكون سليمة و غير مستخدمة مع وجود الغلاف الأصلي للمنتج .
  • إذا كان هناك خطأ في طلبك أو وجود عيب مصنعي للمنتج سوف نقوم باسترداد المبلغ كاملا وسوف نقوم بدفع تكاليف رسوم الشحن ( ذهاباً وإياباً ) ، أما في حالة تغيير رأي العميل دون وجود خطأ أو عيب في
  • المنتج سوف يتم استرداد المبلغ مخصوما منه رسوم الشحن ذهابا وإيابا .

الدعم عبر الهاتف

0537283333

مركز المساعدة

help@asnaf.com

إرجاع سهل وسريع
شحن مجاني للمشتريات

بقيمة 150 ريال وأكثر

AR
AR